Uma plataforma de aconselhamento de produtos que permite aos clientes aceder a informação personalizada de vendas, independentemente da sua localização. Através de videoconferência, o cliente conecta-se com um vendedor ao vivo que recomenda o produto certo num ambiente seguro e protegido.
O que está incluído
Cliente clica em "Chamar Vendedor Agora" e conecta-se instantaneamente com um vendedor disponível. Ideal para dúvidas rápidas e conversões imediatas.
Para conselhos mais complexos, o cliente pode marcar uma videoconferência num horário específico com o vendedor especializado no produto pretendido.
Funciona no navegador web (PC, Laptop, Mac) e também através da aplicação para tablet ou smartphone. Sem necessidade de software adicional.
Conexões encriptadas e ambiente protegido para garantir a privacidade da conversa e dos dados partilhados entre cliente e vendedor.
O cliente recebe aconselhamento de qualidade onde quer que esteja. Expanda o seu atendimento para além das fronteiras da sua loja física.
Painel para gestão de disponibilidade dos vendedores, histórico de consultas e métricas de conversão por atendimento.
A plataforma oferece uma maneira segura de videoconferência com a sua equipa de Vendas dentro de um navegador web no PC, Laptop ou Mac; ou através da aplicação no tablet ou smartphone. O cliente só precisa de uma webcam e acesso à Internet — o vendedor recebe a chamada diretamente no seu painel e começa o atendimento personalizado em segundos.
Porquê Escolher a Consulta Virtual de Vendas?
Os consumidores de hoje esperam respostas rápidas e personalizadas. A Consulta Virtual de Vendas preenche a lacuna entre o atendimento online impessoal e a visita à loja física — com a conveniência de estar onde o cliente estiver.
Consulte um vendedor sem agendamento prévio. Clique no botão "Chamar Vendedor Agora" e conecte-se instantaneamente a um especialista disponível.
Se tem certeza do tipo de conselho que pretende, organize uma consulta por vídeo pré-agendada com o vendedor mais adequado ao seu caso.
Adicione o botão "Consulta Virtual" em qualquer página de produto. O cliente vê a disponibilidade do vendedor em tempo real.
Acompanhe o desempenho da sua equipa: tempo médio de atendimento, taxa de conversão por vendedor, produtos mais consultados e satisfação do cliente.
